AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Website waterblade-easy.com (nachfolgend „Website“) sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer, die auf die Website zugreifen oder über die Website Bestellungen aufgeben.

(2) Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit der uneingeschränkten Geltung dieser AGB einverstanden.

(3) Diese AGB gelten für sämtliche Verkäufe und Lieferungen von Produkten, die über die Website innerhalb Deutschlands getätigt werden.

(4) Ab einem Bestellwert von 160 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 160 € wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 25 € erhoben.

2. Benutzerkonto und Pflichten

(1) Benutzer können ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen, Adressen und Präferenzen zu verwalten.

(2) Der Benutzer ist verpflichtet, genaue und vollständige Informationen anzugeben und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Angabe falscher Informationen oder die unbefugte Nutzung von Daten Dritter ist untersagt.

(3) Wir gewährleisten den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website im Rahmen des technisch Zumutbaren. Für Unterbrechungen oder Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

(1) Die auf der Website dargestellten Produktbeschreibungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt geringfügig abweichen.

(2) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften.

(3) Die angezeigten Bestandsinformationen beziehen sich ausschließlich auf den Zeitpunkt der Bestellung. Der tatsächliche Bestand kann sich aufgrund von Bestandsaktualisierungen ändern. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Benutzer unverzüglich informieren. Der Benutzer kann in diesem Fall wählen, ob er auf die Nachlieferung warten oder eine Rückerstattung erhalten möchte.

4. Bestellung und Zahlung

(1) Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer den Kaufprozess auf der Website gemäß den dort angegebenen Schritten abschließen.

(2) Die Bestellung gilt als angenommen, sobald der Benutzer eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hat.

(3) Die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden sind verfügbar und entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards. Wir akzeptieren Zahlungen per Visa und Mastercard, abgewickelt über den zertifizierten Zahlungsdienstleister J-Pay.

(4) Bei offensichtlichen Fehlern in der Produktbeschreibung oder Preisangabe behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den bereits gezahlten Betrag vollständig zurückzuerstatten.

5. Versand und Lieferung

(1) Nach Abschluss der Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

(2) Bearbeitungsfristen:

Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bei Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

(3) Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister (FedEx, UPS oder DHL Express) übergeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. In Spitzenzeiten kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern. Wir werden den Kunden in einem solchen Fall rechtzeitig informieren.

(4) Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versand- und Lieferbedingungen.

6. Stornierung der Bestellung

(1) Sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde, kann der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach dem Kaufabschluss eine Stornierung beantragen.

(2) Wurde die Bestellung bereits versandt oder ist die 24-Stunden-Frist abgelaufen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann der Kunde sein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung ausüben.

(3) Bestellungen, die nach kundenspezifischen Anforderungen angefertigte Produkte enthalten, können nach der Bestätigung nicht mehr storniert werden.

(4) Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

(1) Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen Rückgabeantrag stellen.

(2) Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte, unbeschädigte Ware, die sich in der vollständigen Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör befindet.

(3) Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Aufgrund der Besonderheiten von Möbeln und der damit verbundenen logistischen Anforderungen wird jeder Rückgabeantrag als eigenständiger Rückgabeprozess bearbeitet, um einen geordneten und sicheren Ablauf zu gewährleisten.

(4) Möchte der Kunde einen Artikel umtauschen, kann er über die Website eine neue Bestellung aufgeben.

(5) Nach kundenspezifischen Anforderungen angefertigte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

(6) Zurückgesandte Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden. Gebrauchsspuren oder Beschädigungen können zur Ablehnung der Rückgabe führen.

(7) Für Standard-Rückgaben trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Bei großen Möbelstücken richten sich die Rücksendekosten nach dem tagesaktuellen Tarif des beauftragten Versanddienstleisters. Im Falle einer Beschädigung oder Falschlieferung übernehmen wir die vollständigen Rücksendekosten.

(8) Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.

8. Schutz personenbezogener Daten

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Auftragsabwicklung, die Kommunikation mit dem Benutzer sowie den ordnungsgemäßen Betrieb der Website verwendet.

(2) Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten können Bestelldaten für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren aufbewahrt werden. Während der Sitzung werden technisch notwendige Cookies verwendet. Analyse- und Marketing-Cookies können für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten gespeichert werden, sofern die Einwilligung nicht vorher widerrufen wird.

(3) Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder der ausdrücklichen Einwilligung des Benutzers und entspricht den anwendbaren deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(4) Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

(1) Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers in Deutschland zuständig.

(3) Der Nutzer kann darüber hinaus die gesetzlich vorgesehenen alternativen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

(4) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

10. Kontakt

Für Fragen zu Bestellungen, Versand oder Kundenservice erreichen Sie uns wie folgt:

Name des Geschäfts: Waterblade Easy

E-mail: info@waterblade-easy.com

Telefon: +49 5523 9491238

Adresse: Hohe Bergstraße 19, 37441 Bad Sachsa, Germany

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr – 17:00 Uhr (MEZ)

Ausstellungsfläche. Ein persönlicher Besuch oder eine Warenabholung vor Ort ist daher leider nicht möglich.